Akhsa Nabila, P. (penerj.) (2022) “Pengaruh Customer Relationship Management dan Citra Merek terhadap Kepuasan Konsumen dan Loyalitas Pelanggan Ekspor Laut”, Jurnal Nusantara Madani, 1(1), hlm. 20–29. Tersedia pada: https://nusantaramadanijurnal.org/index.php/jnm/article/view/9 (Diakses: 25 Mei 2026).